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爱帮网刘建国:搜索对网民的影响远未结束
申博游戏端登入   2009年8月11日 13:48    《光彩》杂志    
作 者:杨晶晶 本文来源:http://www.833sbo.com/www_shangc_net/

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    刘建国当初和李彦宏一起创建百度,人称“百度第一员工”,许多人还记得2005年百度在纳斯达克上市,当晚以151.21美元打破发行价,创造了纳斯达克的奇迹,同时造就了240位年轻的百万富翁,CTO刘建国即是其中之一。功成名就,刘建国令人跌破眼镜地再次创业,原因是他梦想着“有一天他乡也能是故乡。”

    做“中国最好的生活搜索”

    从杭州来北京出差,从客户位于CBD的大楼里一出来,田巷准备前往五道口看望同学。

    用手机上爱帮网查了一下公交路线,蹦出6组交通方案供选择,乘坐地铁用时最少,优先考虑地铁。可是地铁口在哪儿呢?上爱帮网点地图,直走,左转,右转,到了地铁站。同学还没有下班,出了地铁做什么?田巷在爱帮网上输入“地理位置:五道口”,周边的各类门店都冒出泡来。有影院、咖啡馆、超市、美容店、餐厅、旅馆、手机店、银行、加油站、书店,小田的目光最后落在了万圣书园。

    “即使旅人在陌生城市里也都能找到和生活相关的一揽子信息,他乡也能够是故乡。”刘建国说。爱帮网就是做这种生活搜索的网站,以“地点”为单位,涵盖周围一公里到三公里的搜索范围内所有的餐饮、宾馆、学校、KTV、酒吧、书店、风景区、小区、写字楼等等。例如,网民身在西直门,想寻找附近是否有餐厅,即需输入“地址:西直门寻找:餐厅”,西直门所有的餐厅便被搜索出来,包括电话、地址、网址、简介、行车及公交路线图,以及网友们对这家餐厅的点评和人均消费情况。如果是三五好友聚会,还可以通过爱帮网把地址、乘车信息免费发送到朋友们的手机上。

    建立爱帮网,缘于三年前。2007年,周围的朋友抢生金猪宝宝,一时间,月嫂非常难找,“在生活这个领域,互联网并没有发挥作用。互联网从1994年开始商业化,可以搜索,可以写博客,可以看视频,听音乐等等,但是如果你去找衣食住行、吃喝玩乐、家政、小时工、保姆、装修房子等等这些生活琐事的时候,你就发现没有一个网站能够帮助到你,是一个市场的空白。”刘建国说,“通用搜索引擎能解决部分问题,但是它们在生活信息的覆盖面、精准程度和结构化方面无法高效满足用户的需求。”

    中国互联网网络信息中心调查结果也显示,互联网对人们日常生活帮助并不深入,通用搜索引擎中的查询需求中,20%——50%的网民搜索的是本地生活信息,但通用搜索并没有在这方面专门进行产品优化和开发。

    “我一直觉得,搜索对网民的影响,还远未结束。”于是他决定在搜索领域深入进去,开发生活搜索这片未被发掘的蓝海。

    2007年1月创建爱帮网,4月获得美国三大顶级风投之一的Matrix500万注资,目前,爱帮网生活搜索信息覆盖全国256个主要城市,涵盖吃喝、玩乐、旅游、住宿、购物、美容、运动、医疗、家政、便利、机构、教育、汽车、房产、专业等15大类、156小类生活信息,提供超过1000万家生活服务类商户的基础信息、多媒体信息和评价信息。

    差异性定位

    夏岚想知道航天桥附近有没有“便宜坊”这家餐厅,百度出来很多条关于“航天桥便宜坊”的信息,多是网友顺口提及,没有明确详实的答案。

    刘建国早已经给通用搜索把好脉,“通用搜索有两大问题,第一,信息噪音比较大,内容宽泛,往往不知道用户想要什么,给的东西可能往往是用户不想要的,需要翻好多页,换很多关键词,也许最后还不能满足用户的需求;第二,通用搜索存在千篇一面的问题,你搜和我搜都是一样。”刘建国说。

    “爱帮的存在可以解决这两个问题,第一,搜索的垂直化是趋势,垂直搜索专注在某一个领域,有特定的用户、特定的需求、特定的信息,所以他把用户的需求定位得比较要窄一些,这样他得到的东西就更精一些,深一些,用户到他这个网站去搜有特定需求的时候,就可以得到更高效的满足。第二,爱帮网做的就是个性化、具体而微的生活搜索信息,可以解决前篇一面的问题。”

    中国第二大搜索引擎google中国也把触角伸向生活搜索这一领域,创建google生活搜索;刘建国的学生陈华做了酷讯网,“我们不怕竞争”,刘建国说,“和google生活搜索相比,我们覆盖的生活领域更广,我们现在有15大类,156小类,第二,我们的商家数据库最大,我们目前有超过1千万家的商户,并且包括这些商户丰富的信息,我们目前这种做法来讲在国内还没有,我们是第一家。”

    与百度等搜索引擎和263等分类信息网站不同,爱帮网生活搜索以网民选定的地点为“圆心”,用户可以在随便一个地点比如牡丹园附近查找各种生活服务信息。商户已经被明确标注出“5公里内”或“10公里内”。

    “这是天然的完美搭配,其实就是区域性的精准营销”,刘建国说,“如果你在五道口,你面向就是五道口的消费群,他就是在五道口附近找某些东西,商家完全可以做区域性的精准营销,而不必要非要把我这个东西放在全市或者全国,这样就节省了商家的营销费用。爱帮网对于商家的意义就在这里。”

    超过70亿元的市场

    截止2008年12月底,中国移动电话用户6.41亿户;互联网网民2.98亿户,网络与用户规模均居世界首位。国家统计局的数字显示,中国至少有3300万第三产业企业,如果其中20%有网上营销需求,仅仅按照百度收费标准的十分之一计算,就能产生超过70亿元人民币的市场”,如果其中能产生一家市场地位类似于百度的公司,也就是占据80%的市场份额,它的商业规模就将超过百度。

    根据爱帮网的调查,多数餐饮企业对把每顿饭钱的2%到3%拿出来做中介费交给搜索公司,绝对是非常愿意,而同样的需求也出现在理发店和美容院。

    在美国,有86%的美国网民用过互联网寻找本地商户,美国生活搜索行业每年的增长高达24%,而通用搜索领域的增长速度是14%。2008中国互联网大会上,中国互联网协会秘书长黄澄清说:“未来的中国互联网应该向我们的传统产业去渗透,跟传统产业去融合。”生活搜索正是这样一个新的融合的领域,刘建国说,“这个市场更值得想象。”

    刘建国初步确定了向商家收费的营利模式,目前爱帮网的运转模式主要是基于“无资金往来的互换”基础上,比如和360圈SNS(网络社交平台)进行的无费用交换合作。

    但是刘建国更关注于技术上的突破,“我最头疼的问题是产品是否好用,对营利模式反而并不担心,”,刘建国解释说,“我目前做的是生活搜索,一头连接的是消费者,另外一头连接的是商家,所以这里面有很多商业模式可以采用”。

    头疼的问题在于技术上的难题,“中国发展太快,有些商家可能今年还在,明年就要换人了,这个要靠技术来做,人工肯定是做不来的。另外,商家的电话、地址、简介、营业时间、地图的位置、整个网上的点评,这个商家质量到底是好还是坏,我们主要是通过技术方式来做。”

    拉扯百度长大的刘建国说,“当年,百度战胜Google的关键,就在于专注。因为专注,所以可以贴近普通网民,由此百度开发了百度MP3搜索、百度知道、百度贴吧,而Google中国只是在技术上做了一个汉化版的搜索。”刘建国深谙互联网这个行业“专注”的意义,“现在一定要专注于技术。”

    爱帮网的另一个优势是先行。目前,他们有全国各类商家的数据库,这个数据库目前是最全、最新、准确率最高的。

    刘建国设定的爱帮网的未来是“既像百度又像腾讯”,有前者的技术,又有后者通过服务对用户形成的黏性。

    超过70亿的市场,百度和google不可能不进入,“但是爱帮网成功的机会最大,我们没有走明显的弯路,我们经历过的轨迹,不管是哪个公司再做,这路程会和爱帮现在走的要一样长。因为爱帮已经在这条路上摸索了将近三年。而生活搜索的技术目前来看,没有捷径。”生活搜索是非常依赖技术的,不太可能通过人工、靠工作量、靠服务器多少来赢得市场竞争。这先发优势和独创技术优势,一定程度上给了爱帮最大的保障。

[1]  [2]  编 辑:徐亮
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